FAQ

1. Questions sur les services de conseil en image à Paris

Qu’est-ce que le conseil en image ?

Le conseil en image est un accompagnement personnalisé qui vous aide à mieux comprendre votre image et à faire des choix qui vous correspondent réellement. À travers la colorimétrie, l’analyse du visage et de la silhouette, le style, le maquillage ou encore la garde-robe, il permet d’identifier les couleurs, coupes, matières, associations et détails qui fonctionnent pour vous.

Chez Frangie, il ne s’agit pas de vous imposer des règles, de vous faire entrer dans une case ou de vous transformer. L’objectif est de vous donner des repères concrets et personnalisés, de vous expliquer pourquoi certains choix fonctionnent et de vous permettre de les appliquer ensuite en toute autonomie, tout en restant vous-même.

Quelle est la différence entre le conseil en image et le relooking ?

Le relooking est généralement associé à une transformation plus immédiate de l’apparence, avec un avant/après et des choix réalisés pour obtenir un résultat visuel. Le conseil en image s’inscrit dans une démarche différente : l’objectif est avant tout de vous transmettre des clés pour mieux comprendre votre image et faire des choix adaptés à votre personnalité, vos goûts et votre quotidien.

Chez Frangie, je ne cherche donc pas à vous transformer ni à vous imposer une nouvelle image. Je vous explique pourquoi certaines couleurs, coupes, associations ou détails fonctionnent pour vous afin que vous puissiez ensuite vous approprier ces repères et les utiliser en toute autonomie. L’idée n’est pas de devenir quelqu’un d’autre, mais de mieux savoir ce qui vous ressemble.

À qui s’adressent vos services ?

Les accompagnements Frangie s’adressent à toutes les femmes qui souhaitent mieux comprendre leur image et faire des choix plus justes pour elles.

Que vous ayez envie de mieux connaître les couleurs et les coupes qui vous valorisent, de définir votre style, de faire évoluer votre garde-robe ou simplement de vous sentir plus sûre de vos choix, chaque accompagnement est personnalisé selon votre personnalité, vos envies, votre quotidien et vos besoins.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un style particulier, de connaître la mode ou de vouloir changer complètement son image : on part de vous, tout simplement.

Quelles prestations proposez-vous ?

Je propose différentes prestations de conseil en image, à choisir à la carte ou en formule. À la carte, vous pouvez découvrir la colorimétrie, le morpho-visagisme, la morpho-silhouette, l’étude de style et le cours d’auto-maquillage.

Le tri de dressing et le personal shopping sont également proposés comme prestations complémentaires, après avoir réalisé votre colorimétrie et votre analyse de silhouette avec Frangie.

Si vous souhaitez travailler votre image de manière plus globale, plusieurs accompagnements ont été imaginés selon le niveau d’approfondissement recherché : L’Essentiel, La Révélation et La Signature. Chaque prestation est pensée pour vous aider à mieux comprendre votre image, développer vos propres repères et faire des choix qui vous ressemblent, sans vous imposer de règles ou chercher à vous transformer.

Vous pouvez consulter tous les détails sur la page Prestations.

2. Questions sur la réservation et le paiement

Comment réserver un service ?

Les réservations se font directement en ligne via Calendly. Rendez-vous sur la page prestations pour choisir la prestation qui vous convient et sélectionner un créneau horaire. Vous pouvez aussi me contacter via le formulaire de contact pour toute demande.

Dois-je payer à l’avance ?

Pour les prestations à la carte, le règlement est effectué en ligne au moment de la réservation afin de confirmer votre rendez-vous. Pour les accompagnements L’Essentiel, La Révélation et La Signature, un acompte de 30 % est demandé au moment de la réservation. Le solde est ensuite réglé selon les modalités prévues pour l’accompagnement choisi.

Des facilités de paiement peuvent également être proposées pour certains accompagnements.

Puis-je annuler ou modifier une réservation ?

Oui, votre rendez-vous peut être modifié ou reporté en cas d’empêchement. Il vous suffit de me contacter afin que nous convenions ensemble d’une nouvelle date, selon les disponibilités.

Les sommes versées ne sont en revanche pas remboursables en cas d’annulation, hors dispositions légales applicables.

3. Questions sur la confidentialité et les données personnelles

Comment mes données personnelles sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées uniquement pour gérer vos demandes, vos réservations et pour vous envoyer des informations pertinentes. Consultez la Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Mes informations sont-elles partagées avec des tiers ?

Vos données sont partagées uniquement avec des prestataires de confiance, comme Calendly pour la gestion des réservations. Vos données ne sont jamais revendues ou utilisées à des fins commerciales non autorisées.

4. Questions pratiques

Où se déroulent les prestations de conseil en image ?

Les prestations sont principalement réalisées au Studio Frangie, à Paris. Certaines prestations, comme le tri de dressing, se déroulent directement à votre domicile, tandis que le personal shopping est réalisé en boutique à Paris. L’adresse exacte du Studio et toutes les informations pratiques vous sont communiquées lors de la confirmation de votre rendez-vous.

Vous préférez réaliser votre prestation à domicile ? Cette option est également possible pour certaines prestations, selon votre localisation et mes disponibilités, avec un supplément de 40 €.

Combien de temps dure une séance ?

La durée varie selon la prestation ou l’accompagnement choisi. Les prestations à la carte durent généralement entre 1h et 3h, tandis que les accompagnements complets peuvent se dérouler sur plusieurs heures, plusieurs rendez-vous ou plusieurs semaines. La durée exacte est toujours précisée sur la page de chaque prestation afin que vous puissiez prévoir votre rendez-vous sereinement.

Quels outils utilisez-vous pendant les séances ?

Les outils utilisés varient selon la prestation réalisée. Selon vos besoins, je m’appuie notamment sur des étoffes de colorimétrie, nuanciers, supports visuels, outils d’analyse de la silhouette, du visage et du style, ainsi que sur des exercices pratiques. Ces outils me permettent de vous accompagner de manière concrète et personnalisée, mais surtout de vous expliquer et vous montrer ce qui fonctionne pour vous afin que vous puissiez progressivement vous approprier vos propres repères.

À l’issue de votre prestation, des supports personnalisés vous sont également remis pour vous permettre de retrouver facilement les conseils abordés ensemble.

5. Autres questions

Puis-je offrir une prestation à un proche ?

Oui, toutes les prestations Frangie peuvent être offertes sous forme de carte cadeau. Vous pouvez choisir une prestation précise ou un accompagnement, puis la personne bénéficiaire pourra réserver elle-même son rendez-vous selon ses disponibilités.

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d’achat et sont non remboursables.

Retrouvez toutes les informations à ce sujet sur la page Carte cadeau ou contactez-moi à contact@frangie.fr ou via le formulaire de contact sur la page Contact pour en savoir plus.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter par mail à contact@frangie.fr ou au 06 80 01 83 92 ou utiliser le formulaire de contact disponible sur la page Contact.

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